Mentions légales et confidentialité

Dernière mise à jour : 6 novembre 2026

Éditeur du site

MADU SARL, société à responsabilité limitée au capital de 100 000 MAD, exploitant le Riad Soulmate
Siège social : Dar Lakkar, Derb Aiyad n°12, Quartier Ben Saleh, Médina, 40000 Marrakech, Maroc
Registre du commerce de Marrakech n° 154417
ICE : 003543449000014
E-mail : riadsoulmate@gmail.com

Responsable de la publication : Audrey Sergeant, gérante.

Réalisation et hébergement

Site conçu et réalisé par Nobook agency.

Hébergement du site : Render Services, Inc., 525 Brannan Street, Suite 300, San Francisco, CA 94107, États-Unis.

Base de données des demandes de séjour : Supabase, serveurs situés dans l'Union européenne (Irlande).

Propriété intellectuelle

Les textes, photographies, logos et éléments graphiques de ce site appartiennent au Riad Soulmate ou à leurs auteurs. Toute reproduction sans autorisation écrite est interdite.

Confidentialité

Nous ne collectons que ce qui est nécessaire pour répondre à votre demande de séjour, et nous ne vendons ni ne cédons jamais vos données.

Ce que nous recueillons et pourquoi

Votre demande de séjour : nom, e-mail, téléphone (facultatif), dates, nombre de voyageurs et votre message. Ces informations servent uniquement à vous répondre et, si vous réservez, à organiser votre séjour.
La mesure d'audience : le nombre de pages vues, la page d'où vous venez et la durée de la visite, de façon anonyme. Aucun cookie n'est déposé, et rien ne permet de vous identifier.

Qui y a accès

L'équipe du Riad Soulmate, pour traiter votre demande.
Notre outil de gestion des réservations (Smoobu, Allemagne), lorsque votre séjour est confirmé.
Nos prestataires techniques (hébergement, base de données), qui n'utilisent pas vos données pour leur propre compte.

Combien de temps

Les demandes sont conservées trois ans après notre dernier échange, puis supprimées. Les informations liées à un séjour réalisé sont gardées le temps imposé par nos obligations comptables.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander à consulter, corriger ou supprimer vos données, ou vous opposer à leur utilisation, en écrivant à riadsoulmate@gmail.com. Nous vous répondons sous un mois.

Ces droits vous sont garantis par la loi marocaine n° 09-08 et, si vous résidez dans l'Union européenne, par le Règlement général sur la protection des données (RGPD). Vous pouvez aussi saisir la CNDP (Maroc) ou l'autorité de protection des données de votre pays.

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